Payer plus pour une électricité plus verte
L’électricité verte : une consommation éthique
Payer plus pour une offre plus éthique ou plus responsable ne dérange pas la majorité des consommateurs, malgré la baisse actuelle du pouvoir d’achat. Une telle constatation qui a déjà été révélée par l’engouement des consommateurs pour les produits issus du commerce équitable ou de l’agriculture biologique s’étend maintenant au secteur de l’énergie et à l’électricité verte. En effet, 66% des consommateurs sont prêts à payer plus cher pour une électricité verte. C’est le constat mis en évidence par l’étude IBM menée il y a un an.
Electricité verte ou non, un critère de choix important
Dans le choix de consommation en général et le choix d’un fournisseur d’énergie en particulier, le facteur environnemental est un critère important. 70% des consommateurs prennent en compte ce critère pour choisir ou changer de fournisseur d’électricité.
Un critère qui peut même pousser les consommateurs à payer plus cher : 66% des personnes interrogées seraient prêtes à payer leur électricité au moins 5% plus chère s’ils avaient la garantie qu’elle est issue des énergies renouvelables. Les proportions varient en fonction du pourcentage d’augmentation. Ainsi, alors que 44% des personnes interrogées accepteraient de payer 5% de plus, seulement 2% accepteraient de payer + 50%. Enfin, même si elles sont sensibles à l’écologie et à l’environnement, 34% des personnes interrogées refuseraient une quelconque augmentation de leur facture, que l’électricité soit issue ou non de l’électricité verte.
21 % d’énergies renouvelables en France, un objectif difficile à atteindre
Alors que le sujet des énergies renouvelables pour la préservation de l’environnement est dans tous les esprits, la France rencontre des difficultés à remplir les objectifs fixés par Bruxelles.
La part des énergies renouvelables a diminué en France
En 2010, les énergies renouvelables en France devraient représenter 21% de la production d’électricité. Cependant, obtenir une part de 21% d’énergies renouvelables dans la production d’électricité française paraît très difficile, la production d’énergie verte dans la production d’électricité ayant diminué par rapport aux années 1990. L’échéance a donc déjà été repoussée à 2013.
Selon l’institut français des énergies renouvelables, la part des énergies renouvelables dans la consommation d’énergie française était inférieure à 13% en 2007 alors qu’elle a connu des proportions souvent supérieures à 15% durant les années 1990. Il faut maintenant inverser la tendance et rattraper le retard en matière d’énergie propre.
Pourquoi un tel recul de la part des énergies renouvelables en France ?
Le recul de la part des énergies renouvelables dans la production d’électricité a plusieurs explications. Tout d’abord, la consommation d’énergie a connu une évolution plus rapide que celle de la capacité de production d’électricité des énergies renouvelables. De plus, l’énergie hydroélectrique, qui produit 88% de l’énergie d’origine renouvelable, est moins efficace en cas de faibles précipitations, ce qui a été le cas entre 2002 et 2005.
Cependant, l’énergie éolienne est porteuse d’espoir. Même si elle ne représente pour le moment que 6% de la production d’électricité provenant des énergies renouvelables, sa production d’électricité a été multipliée par 14 en 5 ans (entre 2002 et 2007) !
Le médiateur de l’énergie a son site Internet
Le site du médiateur de l’énergie permet aux particuliers et « petits professionnels » de s’informer sur la démarche à suivre en cas de litiges avec leur fournisseur d’électricité ou de gaz.
Pour le moment, ce site Internet reste informatif, la démarche de saisi du médiateur de l’énergie devant avoir lieu par écrit. Dans l’avenir, peut-être pourra-t-on saisir le médiateur de l’énergie directement sur son site en cas de litige avec un fournisseur avant de changer de fournisseur d’électricité par exemple.
Pourquoi et comment saisir le médiateur de l’énergie ?
Actuellement, en cas de litige avec votre fournisseur d’électricité ou de gaz, vous devez envoyer une lettre de réclamation à votre fournisseur d’électricité, idéalement en recommandé avec accusé de réception. Dans les deux mois qui suivent cet envoi, en cas de non-réponse ou de solution insatisfaisante de votre fournisseur d’électricité, vous pouvez saisir le médiateur de l’énergie. Votre dossier de saisie doit contenir les éléments nécessaires au médiateur de l’énergie pour analyser votre situation : copie des courriers échangés, des factures…
Le médiateur de l’énergie se chargera alors de trouver une solution à votre situation.
Toutes les informations sur le médiateur de l’énergie sur son site
Attention toutefois, le médiateur de l’énergie détaille sur son site Internet ses domaines de compétences. En effet, il ne peut intervenir en cas de formation du contrat ou pratiques commerciales abusives d’un fournisseur d’électricité par exemple. Vous trouverez toutes les informations concernant les missions du médiateur de l’énergie, le champ d’application de sa mission, ses moyens d’action et le mode d’emploi de la saisie sur le site Internet du médiateur de l’énergie : www.energie-mediateur.fr
